为持续提升全省心理健康和精神卫生服务质量,夯实基层工作基础,12月23日至26日,受陕西省卫健委委派,陕西省精防办组织开展心理健康和精神卫生工作专项调研督导活动,重点覆盖榆林、延安、汉中、商洛、宝鸡五市。


本次调研督导分两组同步推进,宝鸡、商洛、汉中三市由陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心纪委书记张忠带队,榆林、延安两市由陕西省精神卫生中心·西安市精神卫生中心总会计师王瑞梅带队,确保调研高效覆盖、精准落地。

调研督导紧扣评分标准,聚焦关键环节与核心指标,开展全方位、精细化检视。在人才队伍建设上,重点核查精防人员及医疗机构发病报告填报人员的培训情况,对照通知、签到表等资料完整性打分评估;针对严重精神障碍患者发病报告工作,从市级调研考核覆盖率、报告卡漏报流转、多部门信息交换等维度细致核查,紧盯48小时报告卡流转、5天基层响应等时限要求,保障全流程闭环管理。核心指标方面,精准核查报告患病率、规范管理率等多项指标达标情况,以数据支撑掌握服务实效。

此外,督导还围绕“秦风心语”科普活动的团队组建、“四进”开展及节点活动落实情况逐项评估;同步检查常见精神障碍防治工作,重点查看儿童青少年、孕产妇、老年人等重点人群的筛查覆盖成效;专项核查12356心理健康服务热线的运行稳定性、服务专业性与响应效率。

为确保调研走深走实、评分客观公正,本次活动采用座谈交流、查阅台账、分层随机抽样实地走访等多元化方式。督导组与各市相关负责人深入探讨工作堵点痛点,广泛听取基层意见;通过查阅工作台账、数据报表等佐证材料,核查工作落实规范性;从每个地市随机抽取1家精神卫生医疗机构和1家社区卫生服务中心(乡镇卫生院),直观了解一线服务场景、设施配备等实际情况,精准发现问题短板。
此次专项调研督导,既是对五市心理健康和精神卫生工作的全面“体检”,更是一次精准“赋能”。下一步,陕西省精防办将梳理汇总问题与经验,形成分析报告,推广工作亮点,督促整改不足,持续推动全省心理健康和精神卫生工作规范化、精细化、高质量发展,为百姓心理健康贡献力量。